Verbraucherzentrale verlegt Beratungsstelle in verkehrsgünstige Südstadtzentrale

Neue Beratungsstelle erleichtert Zugang zu Energie- und Verbraucherfragen

Die Verbraucherzentrale hat ihre Rostocker Beratungsstelle in die Erich‑Schlesinger‑Straße verlegt und arbeitet dort künftig unter einem Dach mit der Landesgeschäftsstelle. Der neue Standort ist nach Angaben der Organisation günstiger an den öffentlichen Nahverkehr angebunden, da Haupt- und Busbahnhof in Laufnähe liegen, und verspricht zugleich Einsparungen durch gemeinsam genutzte Räume.

Ziel des Umzugs ist es, die Beratung für Verbraucherinnen und Verbraucher zu vereinfachen und Anfragen schneller fachbereichsübergreifend zu klären. Die Fachbereichsleitungen für Energie, Finanzdienstleistungen und Verbraucherrecht sind bereits am neuen Standort zusammengezogen, sodass kurze Abstimmungswege entstehen.

Konkrete Angebote und Kapazitäten

In der neuen Rostocker Stelle arbeiten drei feste Mitarbeitende; das Team wird zusätzlich von drei Energieberatern unterstützt. Besonders häufig suchen Ratsuchende Hilfe bei Fragen zum Verbraucherrecht und zur Energieversorgung. Die Beratungsangebote umfassen zudem Unterstützung zu Banken, Versicherungen und Verträgen.

• Ort: Erich‑Schlesinger‑Straße, Südstadt
• Erreichbarkeit: gute Anbindung an Bus und Bahn
• Teamstärke: drei Mitarbeitende plus drei Energieberater
• Leistungsschwerpunkt: Energiefragen, Verbraucherrecht, Finanzdienstleistungen

Der Beratungsbedarf in Mecklenburg‑Vorpommern ist hoch: In den Jahren 2024 und 2025 gab es landesweit mehr als 28 000 Anfragen bei der Verbraucherzentrale. Wohnortnahe Angebote bestehen darüber hinaus in Lichtenhagen, Groß Klein, Evershagen, Schmarl und Lütten Klein.

Die Verbraucherzentrale arbeitet als unabhängiger, gemeinnütziger Verein und sieht in der Neuausrichtung eine Chance, die Servicequalität vor Ort zu steigern und die Zugangswege für Bürgerinnen und Bürger zu verkürzen.